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雪铁龙-雪铁龙C4L 机油泵滤网堵塞正时皮带磨损掉

发布时间:2019-09-11 08:53

  2019年6月20日,车辆在高速行驶过程当中,车辆故障灯报警,显示“发动机故障,请维修”,当时联系4S店人员,告知情况,4S店让我找就近维修厂先检测,结果我照做,没有检查出来什么问题。

  2019年6月21日上午9点行驶在高速上,又是同样的问题出现,立即开车去4S店,检查后是“发动机润滑系统故障”,建议拆卸油底壳进一步检查,我同意,拆卸检查之后是机油泵机油滤网堵塞(由于发动机正时皮带磨损掉渣造成),4S店人员说是要向厂家上报情况,等待回复!

  2019年6月24日,4S店人员给我的回复是:更换发动机正时皮带、清晰机油泵及滤网,我不接受清洗,要求更换;随后拨打厂家客服热线咨询并反馈问题,客服直接告知我,陕西精英汽车销售服务有限公司于2019年6月13日已经取消授权(销售授权与售后授权),在这之前我并不知情此事,客服人员要求我去其他两家授权4S店进行维修处理,同时我把我的诉求反馈给客服人员,客服人员说是48小时之内会有相关工作人员联系我,澳门百家乐截止现在没有相关人员联系询问此事!

  东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:。

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